Cláusula de confidencialidad

I. Explicación

Esta Política de Privacidad se basa en el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos y contiene los derechos y obligaciones de la empresa en relación con las partes externas cuyos datos personales procesa, principalmente en el contexto de las ventas en línea y la comercialización de bienes y servicios.

II. Modelo

Esta «Política de privacidad» regula el tratamiento de sus datos personales por parte de Medipim cvba (BE0545.879.079) (en adelante: Medipim).

Por favor, lea atentamente esta política de privacidad. Contiene información esencial sobre cómo se procesan sus datos personales y las cookies que se utilizan. Al compartir sus datos personales en nuestro sitio web www.medipim.com, ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono, o enviar una consulta o reclamación, declara haber leído esta política de privacidad.

Artículo 1 – ¿Qué datos personales tratamos?

1.1. Medipim trata sus datos personales en el marco de sus actividades. Esto incluye:

• Categoría 1, mediante cookies: su dirección IP y datos sobre su visita a nuestro sitio web
• Categoría 2,en el momento de registrarse o a través de uno de los formularios de nuestro sitio web: sus apellidos y nombre, posiblemente el nombre y número de IVA de su empresa, su dirección, su correo electrónico y cualquier otro dato que nos facilite en el campo de comentarios.
• Categoría 3, si nos llama o nos envía un correo electrónico: su dirección de correo electrónico o su número de teléfono, así como los datos que nos proporcione.
• Categoría 4, si se suscribe a nuestro boletín de noticias: su dirección de correo electrónico.
• Categoría 5, al realizar un pedido: su nombre y apellidos, posiblemente el nombre y el número de IVA de su empresa, su dirección y su correo electrónico.

1.2.Medipim puede recopilar sus datos personales de varias maneras:

1. A través de su registro y uso del sitio web.
2. Nuestro sitio web utiliza cookies y técnicas similares para obtener datos personales. Para obtener más información sobre el uso de cookies, consulte el artículo 7.

Artículo 2 – ¿Para qué utilizamos sus datos personales?

2.1. Fines generales:

Medipim solamente utilizará sus datos personales para:

Categoría 1: mantener y mejorar nuestro sitio web, así como incluir datos personales en estadísticas anónimas, con la base legal de su consentimiento explícito y previo la primera vez que visite nuestro sitio web.

Categoría 2 and 3: responder a consultas y solicitudes de información, con la base legal de llevar a cabo un servicio que usted ha solicitado.

Categoría 2, 3 and 4: marketing directo, boletines de noticias, campañas y promociones de Medipim, con la base legal de nuestro interés legítimo respecto a los clientes existentes, o su consentimiento previo y explícito si aún no es cliente de Medipim. Puede darse de baja de nuestros boletines de noticias en cualquier momento mediante la opción de darse de baja incluida en nuestros boletines, o poniéndose en contacto directamente con nosotros por correo electrónico o teléfono.

Categoría 5:la entrega y facturación de productos o servicios que haya solicitado, con la base legal de cumplir un contrato que ha solicitado y que requiere el tratamiento de sus datos personales, ya sea porque así lo exige la ley o porque Medipim tiene un interés legítimo en hacerlo.

2.2. Marketing directo:

También utilizamos sus datos personales con fines de marketing directo, pero sólo si nos da su consentimiento explícito ("opt-in") o si es uno de nuestros clientes actuales. Puede revocar su consentimiento a la mercadotecnia directa en cualquier momento, sin coste alguno y sin indicar motivo alguno. Todos nuestros correos contienen un enlace especial para darse de baja al final del mismo.

Artículo 3 - Cómo compartimos sus datos con terceros

Si dejamos de operar o transferimos nuestro negocio, por ejemplo, en caso de quiebra o venta de la empresa, sus datos personales podrían transferirse a terceros, que se harán cargo de la totalidad o parte de nuestro negocio. En la medida de lo posible, Medipim siempre le informará con antelación, pero entiende que existen circunstancias en las que puede que ello no sea factible a nivel técnico o comercial.

En raras ocasiones, podemos vernos obligados a revelar datos personales en virtud de una orden judicial o en cumplimiento de otras leyes o normativas obligatorias. Intentaremos informarle con antelación en la medida de nuestras posibilidades, salvo que nos lo impidan motivos legales.

Podríamos compartir sus datos con terceros cuyos servicios utilizamos en relación con el proceso y el pedido. Sus datos pueden ser transmitidos a proveedores de software y de servicios en la nube, socios financieros, socios logísticos o cualquier otro tercero que participe o desempeñe un papel en su pedido, quienes podrán tratar dichos datos. La lista actual puede obtenerse simplemente solicitándola por correo electrónico. Para cada transferencia a un tercero, garantizamos las medidas de seguridad apropiadas con respecto a sus datos personales, incluida la celebración de acuerdos de tratamiento cuando sea necesario.

Siempre intentamos usar el máximo de proveedores europeos, así como mantener sus datos dentro de Europa siempre que sea posible. Si tenemos que recurrir a terceros no europeos, nos aseguramos de que sus datos estén tan seguros fuera de Europa como aquí. A tal efecto, cuando es necesario celebramos cláusulas contractuales estándar con estos socios y proporcionamos garantías adicionales.

Artículo 4 – ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservamos sus datos personales el tiempo que sea necesario para los fines del tratamiento.

Aquí todavía tiene que indicar el periodo de conservación de los diferentes datos personales que trate, por ejemplo:

• «Perfil de cliente: si no realiza ningún pedido durante 3 años, eliminaremos su perfil de cliente».
• «Datos de facturación: por motivos legales, debemos conservar sus datos de facturación durante al menos 7 años a partir del año natural siguiente a la fecha de la última facturación».
• «Boletines de noticias: si ya es cliente, conservaremos sus datos para los boletines de noticias durante 2 años desde su último pedido. Si no es cliente y ha dado su consentimiento para recibir los boletines de noticias, conservaremos sus datos hasta que retire su consentimiento»

Artículo 5 – Sus derechos

Tiene derecho a consultar sus datos personales y el uso que les damos, así como a solicitar una copia de estos, en cualquier momento y de forma gratuita. Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección o, en algunos casos, la eliminación de sus datos. Además, podrá restringir el tratamiento de sus datos personales en ciertos casos enumerados en el RGPD. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales o a retirar un consentimiento dado previamente si tiene motivos serios y legítimos para hacerlo que superen nuestra necesidad de tratar sus datos. Asimismo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso de sus datos personales con fines de marketing directo, incluso sin necesidad de justificarlo. Tiene derecho a solicitar sus datos personales en formato digital y legible, o a que se transfieran a otro proveedor de servicios de su elección.

Puede ejercer sus derechos por correo electrónico a. info@medipim.com o mediante www.medipim.com .

Por último, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Belga de Protección de Datos si no respondemos adecuadamente a una solicitud basada en uno de los derechos anteriores en un plazo de 30 días:

GBA/APD
Drukpersstraat 35
1000 Bruselas (Bélgica)
Tel.: +32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be. 

Si es necesario, también puede acudir a los tribunales civiles para reclamar daños y perjuicios.

Artículo 6 – ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Hemos adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales. Medipim  no será responsable en ningún caso de ningún daño directo o indirecto derivado del uso incorrecto o ilegal de los datos personales por parte de un tercero.

Artículo 7. Cookies 

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares, a fin de ofrecerle una mejor experiencia de usuario cuando visita nuestro sitio web, así como optimizar el sitio web. Sin su consentimiento previo, solo instalamos las cookies puramente funcionales necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente. Para todas las demás cookies, primero le pediremos su permiso.

La siguiente lista de cookies le ofrece una visión general de las cookies que utilizamos en nuestro sitio web.

Lista de cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene datos que un sitio web quiere almacenar en el dispositivo del usuario (cuando este lo visita) para recordar información sobre él, como su preferencia de idioma o sus datos de acceso. Estas cookies, llamadas «cookies internas», las instalamos nosotros. También usamos «cookies externas», que son cookies de un dominio diferente al que se encuentra. Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para las siguientes finalidades:

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Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web, por lo que no se pueden desactivar. Puede configurar su navegador para que bloquee estas cookies o para que le avise de su presencia, pero en tal caso algunas partes de nuestro sitio web no funcionarán.

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Estas cookies nos permiten contar los visitantes y conocer su procedencia a fin de analizar y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Nos ayudan a entender qué páginas son más y menos populares, y cómo se mueven los visitantes por el sitio web. Toda la información que recogen estas cookies es agregada y, por tanto, anónima. Si no permite estas cookies, no sabremos quién ha visitado las páginas de nuestro sitio web, ni cuándo, por lo que no podremos optimizar el sitio web ni nuestras ofertas en beneficio de nuestros clientes.

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Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@medipim.com o mediante de www.medipim.com disponibles en nuestro sitio web.

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